指尖山海全平台公测2025年6月26日上午10点启动，公测分官方和渠道服务器，两服务器游戏数据不互通。以下是公测常见问题解答：

Q1：游戏公测时间？A：2025年6月26日10:00开启。

Q2：不同平台账号数据是否通用？A：官方和渠道服务器账号数据独立，不互通。

Q1：提前下载游戏时间？A：2025年6月25日9:00开放预下载通道，提前下载防开服网络拥堵。

温馨提示：游戏安装包约2.5G，预留4G存储空间保安装。

Q2：运行游戏配置要求？A：最低配置，安卓系统Android 7.0及以上，处理器麒麟710或骁龙660；推荐配置，麒麟980/985/990/9000系列，或骁龙855/865/870/888系列，以及天玑800/1000系列。

Q3：安装后无法进游戏咋办？A：按以下方法解决：1.查网络连接，切换4G/5G/WiFi网络；2.确认设备符最低配置，清缓存或换设备；3.重下安装客户端，参过测试玩家卸旧版本。

Q1：领取预约奖励方式？A：公测开启，系统通过游戏内邮件发预约奖励，有铜贝100000、灵玉1000、唤灵石10个、史诗唤灵自选礼盒1个、黄金甲斗战胜佛皮肤、专属头像框和称号。

Q2：礼包码兑换位置？A：登录游戏，点左上角角色头像，选礼包码兑换选项输入。

Q1：测试充值返还规则？A：1.累计充值≤4000元，返130%等值代金券；2.累计充值＞4000元，4000以内部分返130%，超出部分返100%；3.代金券公测用于游戏内消费。

Q2：领取充值返还方式？A：用测试同一账号登录，在返利领取页确认区服后领取，返利邮件一次性发放。

公测专属福利：每日登录送全系列唤灵；完成活动领1000次抽卡机会；达成预约目标送史诗幻灵盒和限定称号；14天狂欢活动送60抽卡券和传说幻灵嫦娥；通关寻天门得自选传说幻灵等奖励；完成收集任务送限定皮肤。